Дата вступления в силу: 1 января 2025 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты данных пользователей сервиса SyncoBot.
SyncoBot — это Telegram-бот для агрегации постов из публичных и приватных каналов. Бот позволяет собирать сообщения из нескольких каналов в единую ленту, применять фильтры и сохранять избранные посты.
Используя бота @synco_bot, веб-приложение или любые связанные сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и согласны с её условиями.
2. Какие данные мы собираем
Для предоставления услуг сервиса мы собираем и обрабатываем следующие данные:
2.1. Данные аккаунта
- Telegram ID — уникальный числовой идентификатор вашего аккаунта в Telegram. Это не номер телефона и не имя пользователя.
- Дата регистрации — момент первого обращения к боту.
- Реферальный код — уникальный код для участия в реферальной программе.
2.2. Данные использования сервиса
- Список отслеживаемых каналов — публичные и приватные каналы, которые вы добавили для мониторинга.
- Настройки фильтров — персональные фильтры для каждого канала (ключевые слова, исключения, тип контента).
- Избранные сообщения — посты, которые вы отметили реакцией для сохранения.
- Статус подписки — информация о текущем тарифном плане и сроке его действия.
2.3. Платёжные данные
- История платежей — дата, сумма и статус оплаты.
- Идентификатор транзакции — для связи с платёжной системой.
Важно: Данные банковских карт не хранятся на наших серверах. Все платежи обрабатываются через платёжную систему Robokassa.
2.4. Данные, которые мы НЕ собираем
- Номер вашего телефона
- Вашу личную переписку
- Список ваших контактов
- Геолокацию
3. Как мы используем данные
Собранные данные используются для:
- Предоставления функционала — пересылка постов из отслеживаемых каналов в ваш чат с ботом.
- Персонализации — применение ваших фильтров, хранение избранного, запоминание настроек.
- Управления подпиской — активация тарифных планов, контроль лимитов, начисление бонусов.
- Обработки платежей — выставление счетов и подтверждение оплаты.
- Технической поддержки — ответы на обращения пользователей.
Мы не используем ваши данные для рекламы или продажи третьим лицам.
4. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Ограничение доступа к базе данных
- Регулярное резервное копирование
- Использование защищённых протоколов для взаимодействия с Telegram API
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:
- Платёжные системы — Robokassa получает минимально необходимые данные для обработки платежа.
- Требования закона — по запросу уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке.
6. Файлы cookie
Веб-приложение SyncoBot использует технические cookie-файлы для авторизации и сохранения сессии.
Мы не используем рекламные или отслеживающие cookie.
7. Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через Telegram-канал @syncobot_news.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: syncobot.win/privacy
8. Контакты
По всем вопросам вы можете обратиться:
- Email: support@syncobot.win
- Telegram-канал: @syncobot_news